Shopvepa.com'dan satın almış olduğunuz ürünü aşağıdaki şartlar dahilinde iade edebilirsiniz.
- 7 gün içerisinde eposta ile Vepa müşteri hizmetlerine ürününüzü iade etmek istediğinizi belirtiniz.
- Ürün iade epostası tarafımıza ulaştıktan sonra müşteri hizmetleri yetkilimiz tarafından tarafınıza ürününüzün iade alınacağına dair bir onay maili yollanacaktır.
- Ürününüzü tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz, orjinal faturası ve ambalajları ile birlikte fatura arkasında bulunan iade formunu doldurarak Shopvepa.com'a gönderiniz
Siparişinizin gönderimi tarafımızdan en geç 2-4 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Havale ile verilen siparişler havale ödemesinin hesabımıza geçtiği gün işleme alınmaktadır. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınmaktadır.